那些揭露 “海克斯科技”黑幕的辛吉飛們,真的在“販賣焦慮”嗎
撰文|白麗
出品|勇礪商業評論
在剛剛過去的國慶假期,事關食品安全的“海克斯科技”又衝上了熱搜。
不過,讓“海克斯科技”這個熱詞紅遍網絡的,並非其自身,而是兩位短視頻博主——劉慫和辛吉飛。
TOKIMEKI LOVERS
劉慫在東北瀋陽經營一家烤肉店,從事餐飲行業四年多,作爲美食博主,劉慫此前發佈的大部分內容只是正經烹飪教學的內容。
不過,伴隨着8月份“一勺三花淡奶”的一條視頻,劉慫成了“網紅”。
邊角料合成的大雞排、芝麻香精勾兌芝麻醬、添加劑亂燉烤肉醬料、甜蜜素合成的蜂蜜……另一位博主辛吉飛在視頻直播中驚心動魄的解說詞,也讓民衆直觀地感受到“只有消費者想不到,沒有商家做不到”,從而一舉開啓了“海克斯時代”。
兩人的直播讓公衆深刻認識國內餐飲業存在的食品安全的巨大隱患,並再次引發對餐飲行業的思考,人們不禁質問:餐飲業的良心底線到底在哪兒?
一時間,各視頻平臺的大量流量也迅速被兩位東北小夥所席捲。
截至9月29日,某短視頻平臺中,話題#海克斯科技#的播放量超過了15.2億次、#科技與狠活#的播放量超過了9億次、#三花淡奶#的播放量超過了5.7億次。辛吉飛的直播流量迅速實現了飆升,短短30天漲粉623萬。
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之所以引發瞭如此關注,是因爲不少觀衆認爲,他們兩人的視頻完全粉碎了自己對外賣食品的喜愛,父母雙親苦口婆心20年都沒有改變自己的心態,卻被幾段視頻迅速改變了。
實際上,“海克斯科技”並非食品行業的行業術語,而是知名遊戲《英雄聯盟》中人物斯維因的一款皮膚,業內特指一種魔法和科技融合的頂尖技術,它可以用來製造任何人都可以使用的精美工藝品。
而如今,“海克斯科技”這一廣爲人知的遊戲名詞卻被移用到了食品領域,特別代指以食品添加劑的方式來讓美食“以假亂真“。
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紅人是非多。網絡上迅速走紅的辛吉飛,也因其展示的“科技與狠活”觸動到了一些利益方而受到了來自各方面的壓力。
9月21日,辛吉飛在直播時接到來自抖音官方客服的電話,稱因爲最近被頻繁舉報,建議他調整內容創作方向。
對此,辛吉飛明確表示不接受,甚至直接將其擁有數百萬粉絲的抖音賬號註銷,來表達對視頻平臺及其他各利益方的不滿。巨大的熱點流量隨着其賬號的註銷,一如流星劃過天際,一閃即逝。
看過辛吉飛視頻的粉絲雖然對他的風格褒貶不一,但是對他所揭露的“海克斯科技”卻印象至深,因爲這足以讓人觸目驚心,也足以引起大衆的廣泛關注。畢竟,食品安全與我們每個人息息相關。
辛吉飛在視頻中習慣用幽默的話風和“斜嘴”表情講解,並以清晰的食品製作過程,向人們展示了觸目驚心的“科技與狠活”,從而引發了人們對平時常見之食的用料和非法制作的討論和質疑。
不過,到底我們平時吃的東西是不是“科技與狠活”做出來的,其實我們大多數人並不知道。雖然天下烏鴉一般黑,可是天下畢竟還有那麼多喜鵲,而喜鵲和烏鴉自然不一樣。
在辛吉飛看來,自己對行業的揭黑,“烏鴉”們自然是相當不滿意的,因爲很可能因此他們藉以爲生的生計就被拿走了,所以自然是惶恐的。
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辛吉飛的直播引發爭議的另一原因在於,餐飲行業中有些無辜的“喜鵲”也被認爲是“烏鴉”,這就難免會殃及無辜,帶來更多反對的聲音。
“喜鵲”們指責辛吉飛的所謂“揭黑”違背了科普初衷,只是爲了賺取噱頭的流量秀而已。孰是孰非,一時讓人眼花繚亂,很難判斷。
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在如今短視頻的美食天下,美食展示、製作、試吃等都是非常火爆的領域。恰恰是在大家爲美食垂涎的時候,辛吉飛反其道而行之,去揭露行業中以次充好、專業造假的黑幕。
有粉絲評價,對於那些真正使用“科技與狠活”的黑心商家而言,辛吉飛的揭露不啻是一個逆行的“勇者”。
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不過,也有人指責辛吉飛製造了“過度”的食品安全焦慮,因對小範圍的商家黑幕揭露,卻波及到了更大範圍的良心商家受到負面牽連。
更有甚者,有人提出食品行業的廣大商家也在納稅,“功德”加身,而食品添加劑問題早已是公認的事實,公衆不應對此大驚小怪,都要一棒子打死。
還有人說,辛吉飛從科普的初衷走向了追求流量的結果,最終變爲了自己的秀場。
對於牽涉複雜利益鏈條的該事件,我們或許無從評論,但我們完全可以提出幾個簡單的問題。
“海克斯科技”的受益者是誰?答案是顯而易見的,自然是那些黑心商家。
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那麼,到底“海克斯科技”傷害了誰?最大的傷害一定是吃過藉助“海克斯科技”製造出來食品的民衆,而這部分人的數量是我們無法估量的,可能有你,也可能有我,或者是我們身邊的其他人。
有人說辛吉飛“製造了大衆對食品安全的焦慮”,“污名化”食品添加劑行業會影響中小企業的生存成本,是食品博主們在“販賣焦慮”。
但事實上,筆者相信,大衆早就因食品安全而焦慮着,或者說一直焦慮着,因爲我們的食品中存在着太多的添加劑,甚至存在着大量添加過度的情況。
知名博主辛吉飛
因此,筆者認爲,“食品安全焦慮”的始作俑者顯然不是辛吉飛和劉慫這一兩個博主“製造”的,其產生的根本原因卻是靠投機取巧發財致富的那些不良商家們帶來的,黑心商家纔是大衆對食品安全產生焦慮的禍根。
之所以“海克斯科技”上熱搜,其根本原因在於我們每一個人都需要、卻又無法保證自己吃到安全健康的食品。
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對此,鈦媒體曾發文表示:從“辛吉飛”揭露“海克斯科技”這個事件本身出發,其引發了整個行業的洗牌,讓更多消費者關注食品安全,倒逼整個行業向更規範的方向發展,這件事情本身是相當有意義的。
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顯然,不管用心如何,如果所作所爲能夠促進餐飲業健康良性發展,能夠對國人飲食安全有利,這種作爲就是值得的,在這方面這場“海克斯科技”顯然是值得被肯定的。
最後一個問題,對於一個博主來說,面對迅速飆升的流量,如何更好地平衡各方利益,使得來之不易的流量導向有利於餐飲業走向良性發展方面,是廣大的流量主、平臺方都需要考慮的問題。要知道,當流量迅速達到幾百萬,博主面對的將是幾百萬的民衆,其所波及的範圍如此之廣,輿論導向的確非常難以把控。
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視頻博主劉慫
事實上,業內的確有一些不良商家利用了“科技狠活”來傷害大衆,但是睿智的博主們在做趣味直播的時候,完全可以說得更加圓滿周到一些,以避免機關槍一頓掃射下來,波及到一些無辜。
在很多實際銷售行爲中,一些商家在描述自己的產品“綠色無添加”時,往往也會刻意對其他產品進行反面的襯托和比對,以此來增加消費者對自己的產品的信任,這同樣也會觸發大衆對飲食安全的焦慮。
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更有業內資深人士評論,後續跟風而出的一些“海克斯博主”一擁而上,紛紛展現使用添加劑製作食物的過程,或揭秘某些食物中含有哪些添加劑,不但彼此內容同質化非常嚴重,而且這種照抄臺詞以求爆紅的短視頻博主,難免會淪爲下一個被動“銷號者”。
筆者認爲,每一位公衆都需要對自己每日所食享有知情權,也有足夠的理由去質疑食品生產中所採用的那些添加劑是否會對自己的身體健康帶來危害。
衆所周知,很多奶茶是用奶精粉和植脂末調配而成,就餐的一些“牛排”是用碎肉和邊角料壓制而成,而很多所謂的店售“骨頭湯”其實也並非是我們理解的天然大骨頭熬製而成,而是勾兌而成。
在此情況下,那些正直的博主利用所學“知識”揭露部分無良商家欺騙消費者的行徑,應該叫好,而不應被一棍子打死。
《新聞晨報》近期發表的一篇評論點出了要害——如果只是因爲博主講出了更多的真相和內幕,就給他們扣上這樣一頂帽子,既不公平,也是一種道德綁架。難道說,企業發展是可以犧牲消費者權益、民衆健康的嗎?爲了照顧“低價”的平民性,就應當讓消費者“矇在鼓裡”自我感覺良好?天下沒有這樣的道德,也沒有這樣的道理。
因此,兩權相利取其重,兩權相害取其輕。
在無弊皆利時,選擇利益大的方面;在無利皆弊時,經過權衡會選擇害處小的方面,儘量以最小的損失換取最大的收益。那麼,面對十幾億人口的入口之食和企業納稅二者之間,到底孰輕孰重,如何取捨?
答案是顯而易見的。
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更重要的是,到底用什麼方法可以保證我們每日必入口的食物是安全的、對身心健康有利的,到底是飲鴆止渴好呢?還是消滅傷害的源頭好呢?
當大衆對食品添加劑已然是談之色變時,當民衆對日常所食的餐飲已然沒有信任時,掀起一場食品添加劑的“求真僞運動”正當其時。
我們並不排斥合理添加食品添加劑的正規食品,因爲它們會在保證公衆身體幾乎沒有傷害的前提下給予人們更多的便利和更低的成本,但是我們一定不能對那些只對商家牟利有利、卻以傷害民衆身體健康爲代價的食品添加劑無動於衷。
近日,也因“海克斯科技食品”而陷入輿論爭議的海天醬油,在多次表示“公司產品所含的食品添加劑符合國家標準以及法規要求”之後,無奈地表示,簡單認爲國外產品的食品添加劑少,或者認爲有添加劑的產品不好,都是誤解。
对你的承诺
“用食品添加劑來誤導消費者認爲中國食品比外國食品差,要麼是不明真相,要麼是別有用心。”
當昔日一度震驚行業的蘇丹紅、三聚氰胺、瘦肉精等黑色新聞慢慢被世人所淡忘之後,我們這個世界仍然不希望在廚房之間,“沒有廚藝,全是科技”。(白麗)